이런 일 한 번 터지면 가게 이미지가 아니라 지역 이미지까지 나락 가는 거예요.

식당 하나가 관광 도시 이미지를 깎아먹었다는 게 참 안타깝네요.
손님 입장에선 돈 주고 불친절 당하는 것만큼 억울한 게 없죠. 게다가 떨면서 밥을 먹었다는 건 얼마나 모욕적이었을까요.
사과 대신 변명이라니 손님 기분은 뒷전인가 봐요. 큰소리로 빨리 먹으라고 재촉하는 게 정상인 식당이 어디 있나요.