환불해주지말아야죠. 그건 100%자기책임이니까요

저는 기차표예약에대해 잘모르지만, 돈 전액결제해야 예약되는거 아닌가요?
명절때는 다른건가요? 아무튼 전액결제해서 자기가 기차를 못타면 자기가 손해를 감수해야죠.
그게 맞는거 아닌가요?