적절한 서비스가 제공되었을 때 그에 대해 자율적으로 주는 문화가 맞다고 생각합니다. 서비스가 제대로 제공되지도 않았는데 강제로 팁을 주는 것은 소비자입장으로... 불합리한 부분이 있네요 ^^