택시 호출 플랫폼에 팁 제도를 도입하는 건 사실상 소비자에게 추가 비용을 강요하는 셈이에요. 자율적이라 해도 서비스 이용에 영향을 줄 수 있어 반강제적 느낌이 강합니다. 팁 문화는 자발적인 보상의 의미를 가져야지, 시스템에 의해 유도돼선 안 된다고 생각해요.
