무임승차 혜택은 유지하되 형평성 있게 보완해야 하고요. 정부 지원금이나 관련 세금으로 일부 충당할 수도 있잖아요. 승객이 지하철을 더 많이 이용할 수 있게 환경을 개선하는 것도 방법이에요. 부가 수익도 더 공격적으로 늘려야 하고요. 요금을 올리는 건 언제든 할 수 있지만 신뢰는 한번 잃으면 끝이에요. 그러니 요금 인상 전엔 할 수 있는 걸 다 해봐야 해요.