한국과 미국은 사정이 다르죠
정책 변화로 유료 고객의 만족도가 높아질 수는 있겟지만 동시에 잠재 고객을 잃을 위험도 커 보입니다
스타벅스는 번화가 1층에 큰 규모로 입점하고 고객 중심의 서비스로 유명한데
이렇게 하나둘씩 고객을 위한 정책을 줄여나가면 스타벅스만의 장점이 없어진다는것도 인지해야 할듯합니다
