공무원 뿐 아니라 각종 민원을 담당하는 여러 업체의 직원들도
과한 민원과 갑질 언어폭력에 시달리고 있습니다
고객이 왕이라는 잘못된 인식과
실적을 위해서라면 직원들이 어떤 대우를 받든
그저 갈아넣기만하는
잘못된 우리의 문화와 인식으로 이런 안타까운 일들이 자꾸만 발생합니다
민원인이든 담당직원이든 모두 동등하고 소중한 사람임을 잊지 말아야합니다
