병원 예약 앱은 양날의 검 같습니다

https://supple.moneple.com/hospital-appointment-app/104123084

병원 예약 앱으로 체계화 된 예약 기능이 생겨서

기다리지 않고 편하게 맞춰진 시간에 가서 진료를 받는 것은 분명 순기능일테지만

 

그에 상응하는 역기능이 너무 명확하게 존재합니다.

  1. 1. 디지털 취약 계층의 소외
  2. 2. 사이버 공격으로 인해, 대부분의 예약을 앱으로 받던 병원의 혼란으로 인한 피해
  3. 3. 예약 앱이 보편화 되었을 때 과도한 수수료의 증가 등

 

이것들을 모두 해결하긴 어렵겠지만, 의료 시스템과 맞물려 있는 만큼 보안이 철저한 비영리 목적의 누구나 이해하기 쉬운 직관적인 예약 어플리케이션이 나온다면 좋을 것 같습니다.

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