스스로 신뢰를 깎아온 상인들의 남탓..

시장이 살아남으려면 손님이 먼저 편안해야 한다는 가장 기본적인 원칙부터 돌아봐야 해요. 단기 이익 때문에 눈앞의 손님을 몰아붙이면 결국 전체 시장이 손해를 보게 돼요. 성실한 상인들까지 피해 보는 현실은 더 안타깝죠. 변명의 반복이 아니라 시장 문화의 대대적인 개선이 필요한 시점이에요.

 

 

광장시장이 쇠퇴하는 이유는 단순히 소비자 탓이나 경기 탓으로 돌릴 수 있는 문제가 아니죠.서비스의 질이 낮아지면 시장은 자연스럽게 매력을 잃기 마련이죠. 특히 바가지 논란이 계속되면 사람들이 ‘안 가도 되는 곳’으로 분류해버려요. 시장은 신뢰를 잃는 순간 회복하기가 정말 어려워요. 요즘 소비자들은 리뷰도 빠르게 공유하고, 불편한 경험이 있으면 금세 다른 선택지로 옮겨가요. 그런데도 광장시장은 손님이 느끼는 불만을 심각하게 받아들이지 않는 모습이 문제예요. 상인회가 ‘의도적 접근’이라며 제보자를 공격하고 비꼬는게 뉴스 탔던데 식겁했습니다

0
0
댓글 13
  • 프로필 이미지
    투더D
    진짜 상인회까지 심각하더라구요... 손님이 관광객 위주라 배짱부리나봐요
  • 프로필 이미지
    채규일#t1JH
    그리고 광장시장만 욕먹는게 아니라 대한민국과 한국인 전체를 다 욕먹이는 일입니다.
    제발 좋은 입지에 있어 외국인 관광객들이 많이 오는 만큼 양심장사 하자구요! 
  • 프로필 이미지
    이영찬#Q1bY
    원리 원칙대로 하면,   왜  문제가 생기나요 !?!? 
    기본에 충실하지 못하면,  공멸은  불 보듯 뻔합니다. 
  • 프로필 이미지
    김돌돌#j4K3
    외국인들 바가지 당한거 어이없더라구요.
  • 프로필 이미지
    highway032#hQ4e
    동감해요 본인들을 피해자로 생각하는데 놀랐습니다
  • 프로필 이미지
    지후니#1eYt
    장사는  신뢰인데  아쉽습니다 
  • 프로필 이미지
    가을이왔다
    요즘 바가지 논란으로 시장 신뢰가 더 중요해졌네요. 소비자 입장에서 서비스 개선이 꼭 필요해 보여요.
    
  • 프로필 이미지
    토끼님#xWWo
    저렇게 상인회 해서 저러는거 보니 자기들 사이에서도 암묵적으로 동의가 되어있는 것 같네요 실망입니다
  • 프로필 이미지
    kt듀얼라이트#TBxo
    왜 남탓을 하고 있을까요
    바가지 해도 사람 많이 오니까 그런듯
  • 프로필 이미지
    BANA
    작성자
    광장시장 상인들이 손님을 존중하면 시장의 모든 문제는 절반 이상 해결돼요.
    
  • 프로필 이미지
    malicious
    광장시장 상인들의 관행은 시장이 스스로 경쟁력을 무너뜨리는 전형적인 실패 사례예요.
    
  • 프로필 이미지
    참을인
    입장바꿔 생각하면 본인은 저러면 또 가고싶을까요 상인들 참
  • 프로필 이미지
    청년피자
    시장은 신뢰를 있는 순간 한번에 훅가요