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요즘 신라호텔 결혼식 취소 논란, 정말 많은 분들이 화나셨죠.
호텔이 “국가 행사 때문에 어쩔 수 없다”면서 결혼식 취소를 통보했다가,
행사가 취소되자 다시 “원래 일정대로 진행 가능하다”고 한 일이 있었어요.
결혼을 앞둔 예비부부 입장에선 정말 황당하고 속상할 일입니다.
이미 준비 다 해놨는데, 하루아침에 통보받는 게 말이 되나요?
물론 호텔도 사정이 있었겠지만,
이런 일은 사람의 인생 한 장면을 다루는 만큼 신중했어야 한다고 생각합니다.
결혼식은 단순한 행사가 아니라 ‘인생의 시작’인데요.
신뢰가 한 번 깨지면 브랜드 이미지도 회복하기 쉽지 않죠.
앞으로는 이런 일이 다시는 없도록 예약자 보호 기준이 꼭 마련됐으면 합니다. 💍