성장하는가치
국가행사라고 햐도 이렇게 처리하면 안되는거 같아요
신라호텔이 국가 행사 때문에 결혼식 예약을 취소했다가 다시 진행 가능하다고 안내했다는 소식을 들었어요.
처음에는 국가 행사라면 어쩔 수 없겠다고 생각했지만, 취소가 번복되면서 호텔의 신뢰성에 의문이 생겼어요.
결혼식은 인생에서 가장 중요한 순간 중 하나인데, 호텔 측의 일방적인 결정으로 예식이 취소되었다가 다시 진행 가능하다고 하니 예비 부부들의 혼란과 불안은 얼마나 컸을까요?
호텔이 국가 행사로 인해 예식을 취소한 이유를 이해할 수 있지만 고객과의 소통과 신뢰를 더욱 중요시해야 한다고 생각해요.
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댓글 12
내가원조별나라아무리 국가행사라고 해도 말이 안되는거 같아요. 다시 예식을 올릴수 있게 되었다니 다행입니다
- 양진국
신뢰가 진짜 중요한 세상이지요. 신라호텔도 어쩔수 없었겠지만 참으로 안타까운 일이라고 생각합니다
큰영#rPwx맞아요. 결혼은 일생일대의 중요한 의식인데, 신라호텔의 대처가 황당하네요.
- 함무라비
호텔...일처리가 참 문제인 것 같습니다
JE아무리 국가행사라도 개인을 무시하먼 안되죠
- 아로아#Fdac
고객과의 신뢰가 우선이지 권력이 뭐라고
네네#jrMH공감해요 어떻게 고객들을 물로본건가
윤민우#3XlK국가 행사를 더 좋은 곳으로 할 수도 있지 않을까 라는 생각도 듭니다
삭제된 댓글입니다.
- J#DCyc
대기업의 적절한 보상이 요구됩니다.
.#xFep맛습니다
- 바다속고양이
저도 동감합니다. 고객과의 약속은 아무것도 아닌가요?